在中秋国庆“双节”期间，济南能源集团热力燃气客户服务中心正常营业，营业时间为每日8：30-17：00。市民可就近到客户服务中心进行燃气、供热政策咨询，办理过户、报停、费用交纳等业务。

目前，济南热力集团增设了”解放东路热力燃气客户服务中心”、“金鸡岭热力燃气客户服务中心”、“明湖热力燃气客户服务中心”、“华山热力燃气客户服务中心”、“济钢热力燃气客户服务中心”、“热力西部客户服务中心”6处24小时自助营业厅，提供更加便民、智能、高效、贴心的一站式“温心”服务。24小时自助营业厅引入气热自助一体机，客户可在气热自助一体机，实现交费、过户、发票打印等燃气、供热全业务自助办理，大大减少了排队等候时间。

此外，还可通过关注“济南热力集团”微信公众号在“温心服务”板块或济南热力集团官方网站的“零跑腿”事项中线上办理业务，满足市民“全时段”需求。

如有任何疑问，可随时拨打济南能源集团24小时客户服务热线96969进行咨询。